POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La protection de vos données personnelles on-line est importante pour Syrius Solar Industry. 

Cette politique vous explique quels renseignements nous collectons et de quelles manières nous les utilisons. Cette politique de confidentialité s’applique aux renseignements recueillis via notre site internet : syrius-solar.fr ainsi que l’ensemble des applications et réseaux sociaux affichant cette politique, qu’ils soient accessibles par le biais d’un ordinateur, un appareil mobile ou tout autre moyen de communication.  

Cette politique de protection est partie intégrante des conditions d’utilisation du site.
En utilisant les systèmes de notre site internet, vous reconnaissez avoir lu et compris cette politique de renseignements personnels et qu’en échange de cet accès, vous consentez aux pratiques de confidentialités décrite ci-dessous.

QUI SOMMES-NOUS ?

Syrius Solar Industry est un fabricant / distributeur d’équipements solaires (chauffe-eau solaires, chauffe-eau thermodynamique, panneaux photovoltaïques,…) 

L’adresse de notre site Web est : syrius-solar.fr 

La personne responsable au sens du règlement général sur la protection des données et d’autres lois nationales sur la protection des données des États membres ainsi que d’autres réglementations en matière de protection des données est: 

Syrius Solar Industry
15 rue du Perpignan – ZAC Descartes
FR-34880 Lavérune
Téléphone : +33 (0) 4 67 82 00 18
Site internet : syrius-solar.fr

COLLECTE ET UTILISATION DES DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES 

Vous pouvez naviguer sur notre site internet sans vous inscrire ou soumettre des renseignements personnels. Toutefois, si vous soumettez une requête ou initiez une relation contractuelle via notre site internet, indépendamment de votre statut, des renseignements pour vous identifier peuvent vous être demandés. Ceux-ci pouvant inclure, sans s’y restreindre : un nom, un prénom, une adresse, un numéro de téléphone, une adresse e-mail. 

FORMULAIRES DE CONTACT

Les formulaires présents sur le site syrius-solar.fr sont conformes au RGPD. Aussi, lorsque vous remplissez le formulaire, vous reconnaissez avoir pris connaissance de la présente politique de confidentialité et vous convenez et acceptez que le site syrius-solar.fr puisse recueillir, traiter, stocker et/ou utiliser ces données personnelles, dans le respect des règles de confidentialité et de sécurité. 

COOKIES

Lorsque vous vous connectez, nous mettrons en place un certain nombre de témoins pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. En outre, et sans s’y limiter : les renseignements récoltés automatiquement par votre navigateur web, tels que votre adresse IP, l’identité de votre fournisseur de services Internet, le nom et la version de votre système d’exploitation, le nom et la version de votre navigateur, la date et l’heure de votre visite, et les pages que vous visitez, et certains autres renseignements non personnels, tels que la durée de votre visite sur chaque lien de page sur lequel vous cliquez, les sélections que vous faites sur une application mobile ou sur le site, les fonctionnalités que vous utilisez, les préférences que vous définissez,…. Nous utilisons également des « témoins » et d’autres technologies Web ou mobiles pour recueillir des renseignements et prendre en charge certaines fonctionnalités du système (comme décrit dans la section « Témoins et rapports d’utilisation » ci-dessous).  Les renseignements que nous recueillons à partir de votre navigateur Web et des témoins et autres technologies Web ou mobiles ne vous identifient pas personnellement, mais dans certains cas, nous pouvons les lier à vos renseignements personnels. 

Les applications de navigateur Internet vous permettent de configurer le navigateur de manière à ne pas accepter les témoins. Cependant, configurer votre navigateur pour rejeter les témoins peut, dans certains cas, vous empêcher de profiter pleinement du système (ou d’une partie de celui-ci) et de ses capacités, ou entraîner un fonctionnement incorrect ou plus lent de certaines fonctionnalités du système. 

La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. 

STATISTIQUES ET MESURE D’AUDIENCE

Les analyses statistiques sont effectuées grâce à Google Analytics, dans le but de mieux comprendre votre utilisation sur notre site internet. A partir de là, ces informations peuvent nous permettre d’améliorer le site internet et sa navigation. Google Analytics recueille des renseignements tels que la fréquence à laquelle les utilisateurs visitent le site, les pages qu’ils visitent et les autres sites web qu’ils utilisaient avant de se rendre sur ce site. Google Analytics ne collecte que l’adresse IP qui vous est attribuée à la date à laquelle vous visitez le site, plutôt que votre nom ou d’autres informations d’identification. Nous ne rassemblons pas les renseignements recueillis par le biais de Google Analytics avec vos renseignements personnels. 

Pour mieux comprendre comment Google peut utiliser les données qu’il collecte sur le système, veuillez consulter « Comment Google utilise les données lorsque vous utilisez les sites ou applications de nos partenaires », (situé ici ou toute URL successeur). Si vous souhaitez des renseignements supplémentaires concernant les pratiques de sécurité et de confidentialité de la fonctionnalité Universal Analytics de Google, veuillez consulter les documents fournis par Google sur sa politique de confidentialité.  

UTILISATION ET TRANSMISSION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Les données personnelles récoltées lors de la navigation et dans les formulaires de contact ne sont transmises ni partagées ni vendues à d’autres sociétés ou personne à des fins marketing. Nous utilisons vos informations uniquement dans le cadre de votre demande pour une prestation de service ou d’achat.  

Nous utiliserons vos informations personnelles afin de vous recontacter dans le cadre de votre demande de renseignement et/ou d’achat et ce, par les moyens communiqués : e-mail, téléphone, adresse postale,…  

Syrius Solar Industry peut divulguer vos informations personnelles si la loi l’exige ou pensant qu’il s’agisse d’une action nécessaire : pour se conformer à un processus légal, protéger et défendre les droits et propriété de la société ou protéger la sécurité personnelle de nos employés.  

DURÉE DE STOCKAGE DE VOS DONNÉES

Les données récoltées par le formulaire de contact sont conservées pendant 12 mois, puis sont supprimées. 

LES DROITS QUE VOUS AVEZ SUR VOS DONNÉES

Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité. 

INFORMATIONS DE CONTACT

Pour nous contacter, merci d’utiliser le formulaire de contact en précisant en objet de votre mail : RGPD.  

PROTECTION DE VOS DONNÉES 

Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations. 

Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes : 

• Protocole SSL (Secure Sockets Layer) 
• Protocole SET (Secure Electronic Transaction) 
• Gestion des accès – personne autorisée 
• Gestion des accès – personne concernée 
• Logiciel de surveillance du réseau 
• Sauvegarde informatique 
• Développement de certificat numérique 
• Identifiant / mot de passe 
• Pare-feu (Firewalls) 

Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d’assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l’on utilise internet pour transmettre des renseignements personnels. 

PROCÉDURES MISES EN OEUVRE EN CAS DE FUITE DE DONNÉES

En cas de fuite de données, l’administrateur réseau de notre hébergeur est notifié d’une anomalie et a pour ordre de fermer le site. Un e-mail est envoyé aux contacts touchés pour les avertir de cette fuite.